Soporte
Preguntas Frecuentes
¿Qué tamaño tienen las impresiones?
Todas las impresiones son de 15×10 cm — tamaño de foto estándar. Caben en cualquier marco de fotos de 10×15 (disponible en IKEA, HEMA, Action, etc.).
¿En qué papel se imprimen?
Imprimimos en papel fotográfico brillante de alta calidad. Los colores son vibrantes y las impresiones se sienten premium.
¿Cómo se envían las impresiones?
Como correo de buzón en un sobre de cartón resistente. Sin complicaciones con puntos de recogida — cabe por tu buzón.
¿Cuánto tarda la entrega?
Imprimimos en 1 día hábil después del pago. La entrega tarda 1-2 días hábiles dentro de los Países Bajos.
¿Puedo pedir impresiones sueltas?
Sí, las impresiones sueltas cuestan €4 cada una. Pero con un set ahorras: 10 impresiones por €25 (€2,50 por impresión).
¿Cómo cuelgo las impresiones?
Puedes colgarlas con marcos de fotos, cinta de pared o clips decorativos. También vendemos tiras de cinta de pared como accesorio.
¿Hay envío gratis?
Sí, los pedidos desde €25 (10 impresiones o más) tienen envío gratis.
¿Qué son los drops mensuales?
Cada mes añadimos nuevos retratos a nuestra colección. Suscríbete al boletín para ser el primero en enterarte.
¿Puedo devolver las impresiones?
Como son impresiones personalizadas, las devoluciones solo son posibles para productos dañados. Contáctanos en ese caso.